İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Cafeshots tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızca web sitemiz üzerinden ya da diğer iletişim kanalları yoluyla iletilen aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, TCKN vb.)
  • İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
  • Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi)
  • Finansal Veriler (ödeme, fatura bilgileri)
  • IP adresi ve çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması durumunda)

4. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; internet sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Hukuki sebepler:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (örn: satış sözleşmesi)
  • Meşru menfaat
  • Açık rıza
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Vergi ve muhasebe danışmanları
  • Hukuki danışmanlar

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
  • Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz:

Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.